LES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

VOYAGES 4A
32 avenue du XXe corps
54000 NANCY - FRANCE
SARL au capital de 50 000 euros
RC Nancy B423 397 553 APE 633Z - n° licence 054 99 0002
Assurance professionnelle Mutuelle du Mans n° police 110 214 014
TVA intra communautaire FR78423397553001

La loi n° 92 645 du 13 juillet 1992 a fait l'objet du Décret 90490 du 15 juin 1994 publié au Journal Officiel du 17 juin 1994
De la vente de voyages ou de séjours

ARTICLE 95 - Sous réserve des exclusions prévues au deuxième alinéa (a et b) de l'article 14 de la loi du 13 juillet 1992, toute offre et toute vente de prestations de voyages ou de séjours donnent lieu à la remise de documents appropriés qui répondent aux règles définies par le présent titre.
En cas de vente de titres de transport aérien ou de titres de transport sur ligne régulière non accompagnée de prestations liées à ces transports, le vendeur délivre à l'acheteur un ou plusieurs billets de passage pour la totalité du voyage émis par le transporteur ou sous sa responsabilité. Dans le cas de transport à la demande, le nom et l'adresse du transporteur, pour le compte duquel les billets sont émis, doivent être mentionnés.
La facturation séparée des divers éléments d'un même forfait touristique ne soustrait pas le vendeur aux obligations qui lui sont faites par le présent titre.

ARTICLE 96 - Préalablement à la conclusion du contrat et sur la base d'un support écrit, portant sa raison sociale, son adresse et l'indication de son autorisation administrative d'exercice, le vendeur doit communiquer au consommateur les informations sur les prix, les dates et les autres éléments constitutifs des prestations fournies à l'occasion du voyage ou du séjour tels que :

1. la destination, les moyens, les caractéristiques et les catégories de transport utilisés ;
2. le mode d'hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son homologation et son classement touristique correspond à la réglementation ou aux usages du pays d'accueil ;
3. les repas fournis ;
4. la description de l'itinéraire lorsqu'il s'agit d'un circuit ;
5. les formalités administratives et sanitaires à accomplir en cas, notamment, de franchissement des frontières ainsi que leurs délais d'accomplissement ;
6. les visites, excursions et les autres services inclus dans le forfait ou éventuellement disponibles moyennant un supplément de prix ;
7. la taille minimale ou maximale du groupe permettant la réalisation du voyage ou du séjour, ainsi que si la réalisation du voyage ou du séjour est subordonnée à un nombre minimal de participants, la date limite d'information du consommateur en cas d'annulation du voyage ou du séjour ; cette date ne peut être fixée à moins de vingt et un jours avant le départ ;
8. le montant ou pourcentage du prix à verser à titre d'acompte à la conclusion du contrat ainsi que le calendrier de paiement du solde ;
9. les modalités de révision des prix telles que prévues par le contrat en application de l'article 100 du présent décret ;
10. les conditions d'annulation de nature contractuelle ;
11. les conditions d'annulation définies aux articles 101,102 et 103 ci-après ;
12. les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties souscrites au titre du contrat d'assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle des agences de voyages et de la responsabilité civile des associations et organismes sans but lucratif et des organismes locaux de tourisme ;
13. l'information concernant la souscription facultative d'un contrat d'assurance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d'accident ou de maladie.

ARTICLE 97 - L'information préalable faite au consommateur engage le vendeur, à moins que dans celle-ci le vendeur ne soit réservé expressément le droit d'en modifier certains éléments. Le vendeur doit, dans ce cas, indiquer clairement dans quelle mesure cette modification peut intervenir et sur quels éléments.
En tout état de cause, les modifications apportées à l'information préalable doivent être communiquées par écrit au consommateur avant la conclusion du contrat.


ARTICLE 98 - Le contrat conclu entre le vendeur et l'acheteur doit être écrit, établi en double exemplaire dont l'un est remis à l'acheteur, et signé par les deux parties. Il doit comporter les clauses suivantes :

1. le nom et l'adresse du vendeur, de son garant et de son assureur ainsi que le nom et l'adresse de l'organisateur ;
2. la destination ou les destinations du voyage et, en cas de séjour fractionné, les différentes périodes et leurs dates ;
3. les moyens, les caractéristiques et les catégories de transports utilisés, les dates, heures et lieux de départ ;
4. le mode d'hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son classement touristique en vertu des réglementations ou des usages du pays d'accueil.
5. le nombre de repas fourni ;
6. l'itinéraire lorsqu'il s'agit d'un circuit ;
7. les visites, les excursions ou autres services inclus dans le prix total du voyage ou du séjour ;
8. le prix total des prestations facturées ainsi que l'indication de toute révision éventuelle de cette facturation en vertu des dispositions de l'article 100 ci-après ;
9. l'indication, s'il y a lieu, des redevances ou taxes afférentes à certains services telles que taxe d'atterrissage, de débarquement ou d'embarquement dans les ports et aéroports, taxes de séjour lorsqu ëelles ne sont pas incluses dans le prix de la ou les prestations fournies ;
10. le calendrier et les modalités de paiement du prix ; en tout état de cause, le dernier versement effectué par l'acheteur ne peut être inférieur à 30% du prix du voyage ou du séjour et doit être effectué lors de la remise des documents permettant de réaliser le voyage ou le séjour ;
11. les conditions particulières demandées par l'acheteur et acceptées par le vendeur ;
12. les modalités selon lesquelles l'acheteur peut saisir le vendeur d'une réclamation pour inéxécution ou mauvaise éxécution du contrat, réclamation qui doit être adressée dans les meilleurs délais, par lettre recommandée avec accusé de réception au vendeur, et signalée par écrit, éventuellement, à l'organisateur du voyage et au prestataire du service concerné ;
13. la date limite d'information de l'acheteur en cas d'annulation du voyage ou du séjour par le vendeur dans le cas ou la réalisation du voyage ou du séjour est liée à un nombre minimal de participants, conformément aux dispositions du 7° de l'article 96 ci-dessus ;
14. les conditions d'annulation de nature contractuelle ;
15. les conditions d'annulation prévues aux articles 101, 102 et 103 ci-dessous ;
16. les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties eu titre du contrat d'assurances couvrant les conséquences de la responsabilité civile contractuelle du vendeur ;
17. les indications concernant le contrat d'assurances couvrant les conséquences de certains cas d'annulation souscrit par l'acheteur (n° de police et nom de l'assureur), ainsi que celles concernant le contrat d'assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d'accident ou de maladie ; dans ce cas le vendeur doit remettre à l'acheteur un document précisant au minimum les risques couverts et les risques exclus ;
18. la date limite d'information du vendeur en cas de cession du contrat par l'acheteur ;
19. l'engagement de fournir par écrit, à l ëacheteur, au moins dix jours avant la date prévue pour son départ, les informations suivantes :
    1. le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de la représentation locale du vendeur ou, à défaut, les noms, adresses et numéros de téléphone des organismes locaux susceptibles d'aider le consommateur en cas de difficulté, ou, à défaut, le numéro d'appel permettant d'établir de toute urgence un contact avec le vendeur ;
    2. pour les voyages ou séjours de mineurs à l'étranger un numéro de téléphone et une adresse permettant d'établir un contact direct avec l'enfant ou le responsable sur place de son séjour.

ARTICLE 99 - L'acheteur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que ce contrat n'a produit aucun effet. Sauf stipulation plus favorable au cédant, celui-ci est tenu d'informer le vendeur de sa décision par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard sept jours avant le début du voyage. Lorsqu'il s'agit d'une croisière, ce délai est porté à quinze jours.
Cette cession n'est soumise, en aucun cas, à une autorisation préalable du vendeur.


ARTICLE 100 - Lorsque le contrat comporte une possibilité expresse de révision du prix, dans les limites prévues à l'article 19 de la loi du 13 juillet 1992 sus-visée, il doit mentionner les modalités précises de calcul, tant à la hausse qu'à la baisse, les variations des prix, et notamment le montant des frais de transport et taxes y afférentes, la ou les devises qui peuvent avoir une incidence sur le prix du voyage officiel ou du séjour, la part du prix à laquelle s'applique la variation, le cours de la ou les devises retenu comme référence lors de l'établissement du prix figurant au contrat.


ARTICLE 101 - Lorsque, avant le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve contraint d'apporter une modification à l'un des éléments essentiels du contrat tel qu'une hausse significative du prix, l'acheteur peut s ëen préjuger des recours en réparation des dommages en réparation éventuellement subis, et après en avoir été informé par le vendeur par lettre recommandée avec accusé de réception ;

• soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées ;
• soit accepter ma modification ou le voyage de substitution proposé par le vendeur ; un avenant au contrat précisant les modifications apportées est alors signé par les parties ; toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant éventuellement dûes par l'acheteur et, si le paiement déjà effectué par ce denier excède le prix de la prestation modifiée, le trop perçu doit lui être restitué avant la date de son départ.

ARTICLE 102 - Dans le cas prévu à l'article 21 de la loi du 13 juillet 1992, sus-visée, lorsque, avant le départ de l'acheteur, le vendeur annule le voyage ou le séjour, il doit informer l'acheteur par lettre recommandée avec accusé de réception ; l'acheteur, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, obtient auprès du vendeur le remboursement immédiat et sans pénalités des sommes versées ; l'acheteur reçoit dans ce cas, une indemnité au moins égale à la pénalité qu'il aurait supportée si l ëannulation était intervenue de son fait à cette date.
Les dispositions du présent article ne font en aucun cas obstacle à la conclusion d'un accord amiable ayant pour objet l'acceptation par l'acheteur, d'un voyage ou séjour de substitution proposé par le vendeur.

ARTICLE 103 - Lorsque, après le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve dans l'impossibilité de fournir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l'acheteur, le vendeur doit immédiatement prendre les dispositions suivantes sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis :

• soit proposer des prestations en remplacement des prestations prévues en supportant éventuellement tout supplément de prix et, si les prestations acceptées par l'acheteur sont de qualité inférieure, le vendeur doit lui rembourser, dès son retour, la différence de prix ;
• soit, s'il ne peut proposer aucune prestation de remplacement ou si celles-ci sont refusées par l'acheteur pour des motifs valables, fournir à l'acheteur, sans supplément de prix, des titres de transport pour assurer son retour dans des conditions pouvant être jugées équivalentes vers le lieu de départ ou vers un autre lieu accepté par les deux parties

CONDITIONS PARTICULIERES DE VENTE

Tout ce que vous devez savoir sur le voyage que vous allez effectuer est détaillé sur sa fiche technique. Parcourez-la impérativement avant votre départ.

INSCRIVEZ-VOUS LE PLUS TÔT POSSIBLE...

4A ne garantit un voyage que lorsqu’il enregistre un minimum de 30 à 35 inscrits.
Par conséquent, ne vous inscrivez pas à la dernière minute car les lois du tourisme nous obligent, elles, à prendre des décisions et à en informer le client 21 jours avant le départ. Voir ci-après.

RESERVATION ET PRIX

La réservation est effective à réception du bulletin signé, accompagné du montant total du voyage. Mais sachez que pour tout voyage acheté, vous pouvez exiger un paiement étalé, la somme totale pouvant être encaissée en 3 fois avant départ (dernier encaissement 8 jours maximum avant le départ).
Votre billet de voyage/facture vous est envoyé en deux exemplaires dès lors que Voyages 4A a reçu votre règlement total. Il vous est demandé dès réception du billet de nous en retourner un exemplaire signé.
Attention, le bulletin d’inscription doit être obligatoirement signé par un des voyageurs majeur ou bien par un des parents du voyageur s’il est mineur.
Quand vous réglez par carte bancaire, le paiement sera validé par votre signature.

Toute inscription à 21 jours ou plus du départ donne droit au tarif réduit exclusivement réservé aux lycéens, étudiants, demandeurs d’emploi, bénéficiaire du RMI et adhérents Fnac.
Les prix mentionnés sur nos fiches techniques, publicité diverse, catalogue et site internet s’entendent par personne, sur la base du tarif réduit. Le tarif normal est majoré de 50 F..
Si votre enfant voyage sur vos genoux et dort dans votre lit, son voyage est bien sûr gratuit.

NOS PRESTATIONS

Le bon accomplissement de nos voyages reposent sur une grande, voire très grande autonomie du client voyageur, car nos séjours sont le plus souvent uniquement composés d’un transport, d’un hébergement et de beaucoup de temps libre sur place.

NOS TRAJETS

Les trajets sont réalisés en autocar grand tourisme, sièges légèrement inclinables sauf s’ils sont annoncés "en bus couchettes" et ont lieu le plus souvent de nuit.. Les places ne sont ni attribuées à la réservation, ni numérotées.

NOS HEBERGEMENTS


L’hébergement souvent facultatif est de plusieurs types:
M = chambre multiple — D = chambre double — S = chambre simplee

• Catégorie économique (cat. éco) : centre d’hébergement, auberge de jeunesse ou cité U, de confort très rudimentaire. Chambres doubles ou multiples au choix le plus souvent. Chambres simples et petites ou bien dortoirs de 3 à 50 lits, avec quelquefois des lits superposés. Sanitaires à l’étage. Une caution peut être demandée pour les clés des chambres (Amsterdam, Londres) - Emmener des draps peut être bien car leur prêt est parfois payant.
• Chez l'habitant : lieu sélectionné avec soin, chez l’habitant et parfois avec l’habitant. Chambres avec sanitaires à partager. Le premier jour, vous êtes déposés par Voyages 4A en centre ville et muni du bon de réservation et d’un plan d’accès, vous allez seul à votre lieu d’hébergement.
• Catégorie touristique : hôtel de confort moyen, chambres multiples (3 à 8 personnes) ou doubles équipées de sanitaires. En République Tchèque, Pologne, Russie et Hongrie, les sanitaires peuvent être communs à quelques chambres.
• Catégorie supérieure : hôtel de bon ou très bon confort, chambres doubles uniquement équipées de sanitaires.

Nos hébergement sont - sauf autre mention à la fiche technique - situés dans la ville de séjour. Il arrive qu’ils soient situés à distance certaine des centres villes. Le Voyageur 4A doit prévoir dans cette éventualité un budget pour ses déplacements avec les transports en commun. / les lois internationales du tourisme prévoient l’attribution des chambres entre midi et 14H le jour d’arrivée. Il faut savoir que les chambres sont libres avant midi le plus souvent. Lorsqu’elles ne le sont pas, l’accompagnateur vous communique votre numéro de chambre et vous négocie une bagagerie sur place.
Nos chambres doubles et multiples à partager sont MIXTES.
Une chambre multiple où il reste un ou plusieurs lits non occupé(s) peut être complétée par Voyages 4A avec d’autres clients du groupe ou bien complétée par l’hôtel. Lorsqu’une personne voyage seule et qu’elle réserve une chambre double, Voyages 4A se réserve suivant le cas de placer une autre personne du groupe de voyageurs dans la même chambre qu’elle ou bien de lui proposer avant départ une majoration de tarif.. Pour une même catégorie, des différences sensibles peuvent intervenir d’un pays à l’autre ou d’un lieu à l’autre dans une même ville. - Voyages 4A décline toute responsabilité en cas d’avarie(s) exceptionnelle(s) des équipements du lieu d’hébergement, tels qu’ils sont décrits dans la fiche technique.
Sur demande, à 30 jours ou plus d’un départ, nous pouvons vous rechercher une chambre individuelle.
Contactez nous : voyages4a@voyages4a.com
ou téléphone 03 83 37 99 66 ou fax 03 83 37 65 99

DUREE DES VOYAGES

Nos dates sont des dates de séjour , elle correspondent aux jours sur place. Voir horaires de départ sur les fiches techniques en agence ou sur site internet..
Pour les voyages composés uniquement d’un transport, les prix sont forfaitaires et ne tiennent compte que du coût du transport et non de la durée globale du séjour. Ainsi, un départ tardif, une arrivée tardive en raison de conditions climatiques ou de tout cas fortuit, notamment en période de circulation intense ou compte tenu d’une panne ou impératif de sécurité, ne pourront donner lieu à aucun remboursement.
Pour les forfaits avec hébergement, nos prix sont forfaitaires et basés sur un nombre de nuits et non sur un nombre de jours passés sur place. Pour cette raison, si la première journée se trouve écourtée par une arrivée tardive, aucun remboursement ne pourrait avoir lieu.

BAGAGES

Durant les trajets aller et retour vos bagages doivent voyager dans les soutes du car. Ils ne sont sous notre responsabilité qu’à cette seule condition. Durant le séjour, Voyages 4A n’est pas responsable de vos bagages.
Avant de partir, vérifiez que vos bagages sont assurés. Si vous n’avez aucune couverture, 4A vous propose son assurance bagages et rapatriement Contact Assistance à tarif vraiment modique.
Veillez à ne pas laisser d’affaires personnelles, de papiers d’identité à l’intérieur du car. Au retour, quand vous quittez l’autocar, assurez vous également de n’y avoir rien laissé. Etant donnée la difficulté le cas échéant de les identifier, il nous est difficile, voire
impossible de nous charger de la recherche et du retour de ceux-ci . Voyages 4A décline toute responsabilité à ce sujet.

ANNULATION, MODIFICATION DU FAIT DU CLIENT

En cas d’annulation, celui-ci devra verser les frais suivants à Voyages 4A:

• annulation à plus de 30 jours 200f par personne
• de 30 à 21 jours avant le départ 25% du montant total
• de 20 à 8 jours avant le départ 50% du montant total
• de 7 à 2 jours avant le départ 75% du montant total
• moins de 2 jours avant le départ 90% du montant total
• non présentation au départ 100% du montant total

Les frais de délivrance des passeports, visa(s) et les assurances ne peuvent en aucun cas être remboursés.
Toute modification de dossier (nom du voyageur, formule, ville de départ…) demandée à moins de 30 jours entraînera des frais de dossier de 50 F par personne. A plus de 30 jours, toute modification est réalisée sans frais.

ANNULATION, MODIFICATION DU FAIT DE VOYAGES 4A

Il faut un minimum de 35 personnes inscrites pour qu’un voyages 4A soit réalisable. A 21 jours ou plus du départ, 4A réalise ses pointages et se réserve la possibilité d’annuler purement et simplement le voyage si le remplissage est vraiment insuffisant. Vous êtes donc avertis de l’annulation de votre voyage à 21 jours du départ.
Si le remplissage est toutefois encourageant, mais encore insuffisant, 4A peut avec votre assentiment poursuivre les ventes, et réussir durant les dernières 3 semaines à atteindre le chiffre requis. Voyages 4A vous avertira là aussi par courrier 21 jours avant le départ de cette " mise en option " du voyage (voyage légalement annulé, mais considéré par les deux parties - vous et nous - comme étant encore réalisable, compte tenu du temps restant avant départ).

Les itinéraires et horaires de ramassage vous sont donnés à titre indicatif. Dans le cas d’insuffisance ou de surnombre de participants au départ d’une ou plusieurs villes, 4A se réserve la possibilité d’affréter un nombre de bus inférieur ou supérieur à celui initialement prévu et de supprimer, rajouter ou modifier certaines lignes.
Votre voyage peut être aussi annulé à quelle que date que ce soit pour cas de force majeure ou encore pour des raisons liées à la sécurité des passagers. Vous êtes en ce cas prévenu par lettre recommandée et remboursé immédiatement.

CESSION DE CONTRAT

En application de l’article 99 et des conditions générales de vente, vous pouvez céder votre voyage à un ami avant votre départ. Vous devrez nous en avertir en personne au plus tard 24h avant le départ et vous acquitter des frais de dossier qui s’élèvent à 50 F.

FORMALITES DOUANIERES

Si vous êtes de nationalité française ou bien ressortissants de la CEE et que vous souhaitez séjourner dans ou plusieurs pays de l’Union Européenne ou simplement si vous devez y transiter pour vous rendre sur votre lieu de séjour, la possession d’une carte d’identité délivrée depuis moins de dix ans est suffisante. Si vous circulez hors communauté européenne votre bulletin précisera les documents nécessaires au passage des frontières (passeport, visas, vaccinations…).
Si vous êtes de nationalité étrangère, il vous appartient de vous renseigner et d’effectuer auprès des consulats des états visités et traversés toutes les formalités nécessaires au voyage.
Si vous êtes mineur : Vous pouvez voyager en Europe avec un passeport ou bien avec une carte nationale d’identité assortie d’une autorisation de sortie de territoire délivrée par votre mairie ou votre commissariat. Hors Europe, renseignez vous auprès de Chaque Consulat.
N’oubliez pas de nous fournir une décharge parentale signée avant votre départ.

Voyages 4a décline toute responsabilité pour les conséquences qu’entraînerait la perte, la non-validité, l’oubli des documents d’identité, de police ou sanitaires demandés, en particulier en cas de refoulement à une frontière.
Les formalités indiquées sur les fiches techniques sont celles en vigueur au 20 mars 2000.

RESPONSABILITE

En aucun cas, Voyages 4A ne peut être tenu responsable du fait de circonstances résultant de la force majeure du fait de tiers étrangers à la fourniture de prestations prévues au contrat ou de la mauvaise exécution du contrat de voyage imputable au client.

LITIGES

Toute réclamation sur le déroulement de votre voyage devra être adressée dans les 21 jours suivant le retour, par lettre recommandée avec accusé de réception, adressée à vos frais, uniquement à l’adresse suivante : Voyages 4A, 32 avenue du XXe corps 54000 Nancy. Les observations et réclamations éventuelles devront être accompagnées de toute pièce ou attestation justifiant de la réalité et de la non conformité de la prestation. En cas de litige, seuls les tribunaux de Nancy seront compétents.

NOUS VOUS CONSEILLONS NOS ASSURANCES

1. assurance assistance-rapatriement-vol bagages
Vous penserez que vous avez déjà une assurance de ce type, toutefois vérifiez bien ce point. L’assurance que nous vous proposons est réellement adaptée au voyage et nous vous la conseillons vivement. Contrat Contact Assistance n° 5980626.
2. assurance annulation
Il s’agit d’une assurance qui en cas d’accident, de maladie de vous et de votre conjoint, ainsi que toutes les personnes inscrites sur le même bulletin que vous, vous assure le remboursement de votre voyage. Elle est facultative, toutefois nous vous la recommandons vivement. Contrat Contact Assistance n° 2980627
3. La totale
C'est l'assurance annulation plus l'assistance rapatriement-bagages.

1. si le montant du voyage est inférieur ou égal à 500f, l'assistance rapatriement coûte 15f, l'assurance annulation 25f, la total 30f
2. si le montant du voyage est compris entre 501f et 1000f, l'assistance rapatriement coûte 30f, l'assurance annulation 40f, la total 60f
3. si le montant du voyage est compris entre 1001 F et 2000 F, l’assistance rapatriement coûte 40 F, l’assurance annulation 50 F, la totale 70 F
4. si le montant du voyage est compris entre 2001 F et 3000 F, l’assistance rapatriement coûte 50 F, l’assurance annulation 70 F, la totale 80 F
5. si le montant du voyage est compris entre 3001 F et 4000 F, l’assistance rapatriement coûte 100 F, l’assurance annulation 80 F, la totale 120 F

Les personnes souscrivant un contrat assurance rapatriement et bagages auprès de Voyages 4A noterons ces quelques éléments:

• Vous êtes enregistré sous votre nom et prénom sous le numéro de contrat 59 80 626.
• En cas de sinistre, accident, vol…appelez le service assistance au n° de tel 24h/24h
  Depuis l’étranger 0033 1 55 27 01 02 - fax 0033 1 55 27 07 09.
  Un médecin ou un conseiller vous répondra et vous guidera si besoin dans vos démarches.

PENSEZ-Y...

• Vérifiez la validité de vos papiers avant votre départ et gardez les sur vous pendant les trajets.
• Lorsque vous partez à l’étranger, pensez à demandez le formulaire E111 à votre Organisme d’Assurance Maladie. Il est gratuit et vos remboursements de soins le cas échéant seront bien plus rapides.
• La plupart de nos voyages se font de nuit. Prenez tout ce qui peut vous aider à passer un bon séjour dans l’autocar. Ex: l'oreiller gonflable de voyage qui ménagera vos cervicales.
• Prenez savon et serviette de bain lorsque vous réservez un lieu dit de type économique.
• A l’étranger comme chez vous, couvrez-vous. (norme NF)

Consultez tout le détail à "NOS ASSURANCES".